HR Business Partner : cette appellation vous dit sûrement quelque chose. C’est normal, venue tout droit des États-Unis, cette fonction s’impose depuis quelques années dans les entreprises françaises. Car si les ressources humaines ont longtemps été considérées comme peu rentables, ce domaine a bien évolué pour finalement donner naissance au poste de HR Business Partner. Alors, quel est ce métier qui fait de l’ombre au fameux poste de DRH ? Les fonctions de HR Business Partner et de DRH ont-elles des points communs, ou au contraire sont-elles aux antipodes ? On fait le point.
HR Business Partner : de quoi parle-t-on ?
HR Business Partner définition
Pour comprendre le métier de HR Business Partner, il faut remonter à sa création. Le HRBP est une fonction imaginée par Dave Ulrich dans les années 1970, aux États-Unis. Cet auteur de livres sur les ressources humaines voulait aligner les RH avec les enjeux métiers et le terrain. Selon lui, les professionnels des ressources humaines ne pouvaient plus se contenter de rester cloîtrés dans leur service, mais ils devaient s’imprégner des activités commerciales de l’entreprise pour trouver une stratégie RH réellement efficace. Il imagine alors un poste clé à mi-chemin entre RH et expertise terrain qui donnera naissance à la fonction de HR Business Partner.
Aujourd’hui, face à l’accélération des mutations du monde du travail, la fonction RH est devenue de plus en plus stratégique. Les professionnels des ressources humaines doivent plus que jamais se positionner en tant que partenaires de la stratégie d’entreprise.
Facilitateur entre la direction et le terrain, le HR Business Partner fait ce fameux lien entre les enjeux de l’entreprise et la gestion des ressources humaines. Grâce à sa compréhension globale des sujets RH et à son excellente vision à 360° sur l’activité, il est capable de prendre des décisions qui servent avant tout les performances de l’entreprise.
Les missions
Doublement rattaché, à la DRH et à la direction du business, le HR BP peut aussi bien intervenir auprès de grands groupes que de grosses PME. Il a plusieurs missions et participe à plusieurs niveaux décisionnels comme le recrutement, l’intégration, la gestion de carrière, mais aussi le conseil et la gestion du changement.
En effet, ses compétences et sa qualité d’expert en ressources humaines font de lui l’interlocuteur idéal lors des phases de croissance ou des projets de transformation de l’entreprise. Le HR Business Partner peut aussi conduire des processus de recrutement et travailler sur une problématique de GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences). Enfin, il entretient et communique la culture de l’entreprise.
Un rôle capital dans l’entreprise
Vous l’aurez compris, le HRBP occupe un poste clé. À cheval entre deux domaines bien précis, il sait traduire les besoins business en langage RH ! Mais, il sait également prendre en compte les informations essentielles à la DRH pour anticiper les besoins de recrutement ou les souhaits de mobilité. Bref, il possède une vision totalement décloisonnée qui permet à l’entreprise de bénéficier d’un nouveau regard. Habitué à prendre de la hauteur, il sait s’extraire des aspects purement procéduriers de la gestion des ressources humaines (comme le traitement des arrêts maladie, par exemple) pour mettre pleinement ses compétences au service de la performance business.
HR Business Partner VS DRH : quelles sont les différences ?
Comme indiqué plus haut, le HRBP n’est pas un DRH ! Il ne participe pas à la définition de la politique RH de l’entreprise : il la déploie sur le terrain tout en faisant le lien avec les objectifs business de son unité.
Autrement dit, là où le chargé des ressources humaines se concentre sur des problèmes administratifs et des missions support, le HRBP, lui, supervise les activités internes du service et s’assure que la stratégie respecte la politique globale de l’entreprise. Il n’intervient pas dans les relations avec les partenaires sociaux, par exemple. Le HRBP se concentre sur l’application de la stratégie RH sur le terrain, plutôt que sur sa conception. Il n’est pas là pour la définir, mais pour l’optimiser et atteindre les objectifs.
En résumé, bien que le HRBP et le DRH partagent la mission fondamentale d’optimiser le capital humain, leur approche diffère.
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HR Business Partner VS DRH : les compétences attendues
Des compétences techniques
Le HR Business Partner possède des talents d’équilibriste et jongle quotidiennement entre les différentes missions qui lui sont confiées. Connaissance approfondie des ressources humaines, bases robustes en droit social, appréhension parfaite des enjeux économiques et financiers de l’entreprise… Le HR Business Partner dispose d’une expérience pluridisciplinaire importante, sans oublier des compétences douces indispensables.
Les softs skills du HR Business Partner
Le HRBP est un human partner ! Au-delà des chiffres et de la dimension business de son poste, il est une figure essentielle qui assure la fidélisation des talents en entreprise. Il est garant de l’expérience collaborateur et de l’expérience candidat (en collaboration avec les équipes chargées du recrutement). C’est un poste très humain où il faut aimer le contact et la proximité. Mais, être HRBP, c’est aussi maîtriser les techniques de négociation et faire preuve d’un grand leadership. Posséder les softs skills appropriées est donc essentiel.
L’importance de la formation
Pour pouvoir exercer le métier de HR Business Partner, il est préférable d’avoir suivi une formation en ressources humaines. Les HR Business Partner sont le plus souvent d’anciens experts RH ou d’anciens managers. Mais, ce n’est pas suffisant.
Un bon HR Business Partner doit aussi savoir se positionner en tant que stratège, formateur, coach ou encore gestionnaire. C’est pourquoi il doit posséder de solides compétences en conduite du changement, en stratégie d’entreprise et en management. Le sens de l’écoute, le relationnel, le leadership, etc. sont aussi des compétences douces indispensables pour exercer cette fonction.
Aider l’entreprise à se préparer à l’avenir, construire une organisation compétitive, être un champion de la culture d’entreprise et de l’expérience collaborateur… Le HR Business Partner est un collaborateur flexible et proactif, qui sait jongler efficacement entre toutes ces fonctions. C’est pourquoi les softs skills lui sont indispensables. N’hésitez pas à découvrir la formation devOp HR Business Partner et soyez reconnu comme un vrai partenaire pour les enjeux business de votre entreprise.