Conflits & climat social : prévenir et gérer les tensions pour renforcer la confiance
Un climat social dégradé fragilise les équipes et réduit leur performance. Les conflits, s’ils ne sont pas traités, alimentent méfiance et démotivation.
Le rôle du manager est d’anticiper, d’écouter et de trouver des solutions qui rétablissent la confiance.
