5 secrets pour réussir sa prise de fonction de manager

Être nommé manager au sein d’une équipe, c’est une concrétisation pour beaucoup, une étape clé dans une carrière professionnelle. Mais, cette prise de poste, aussi excitante soit elle, s’accompagne aussi de défis et d’obstacles. Nouvelles responsabilités, nouvel environnement, nouvelle équipe… Ne vous y trompez pas ! Les premières semaines seront décisives et vous serez au centre de tous les regards ! Alors, quelles sont les clés pour réussir sa prise de fonction de manager ? Voici les 5 secrets pour que votre prise de poste soit aussi réussie pour vous, que pour votre équipe.

Les défis du manager nouvellement promu

Gérer les nouvelles attentes et responsabilités

Passer du statut de collaborateur à celui de manager, c’est faire face à de nouvelles attentes : celles de la direction et celles de son équipe. En tant que manager, vous avez des objectifs à atteindre (chiffre d’affaires, nouveaux contrats, etc.). Mais, vos responsabilités vont bien au-delà des seuls résultats chiffrés et mesurables. Des critères de performance sociale entrent aussi en jeu. Créer un environnement de travail sain, encourager la coopération, renforcer l’engagement de l’équipe… Ces attentes sociales et humaines doivent être au cœur de vos priorités.

Faire face aux résistances…

Votre arrivée peut également se heurter à certaines résistances de la part des membres de l’équipe. Certains collaborateurs peuvent être attachés à leurs anciennes méthodes de travail, leur environnement précédent. Vous devrez gagner leur respect et leur confiance.

… et au regard des anciens collègues

« Je peux continuer à te tutoyer ? » Cette demande, qui pourrait faire sourire, est pourtant un « dilemme » fréquent pour de nombreux nouveaux managers promus en interne. Passer d’un rôle de pair à un rôle de supérieur n’est pas évident. Vous devrez composer avec le regard des anciens collègues de travail… pas toujours bienveillant. Car si hier encore, vous déjeuniez ensemble en vous plaignant des processus, aujourd’hui c’est à vous de les faire respecter. Cette nouvelle posture peut susciter des tensions, voire des jalousies, qu’il vous faudra désamorcer avec tact.

Gérer la sur sollicitation

Devenir manager, c’est aussi voir sa charge de travail augmenter, d’autant plus s’il s’agit d’une promotion interne et que votre ancien poste est vacant. Vous pouvez, durant un laps de temps, vous retrouver à gérer vos anciennes missions, auxquelles s’ajoutent les nouvelles, énergivores au démarrage. La charge mentale peut donc être conséquente les premiers mois. Vous serez très sollicité.

Les 5 secrets pour réussir sa prise de poste de manager

Prendre son poste de manager n’est pas de tout repos. C’est un gros changement. Et on a pour habitude de dire que les 100 premiers jours en tant que manager sont décisifs pour poser ses fondations, se positionner et gagner en légitimité. Alors, comment faire pour que tout se passe au mieux ? Voici les 5 secrets pour réussir sa prise de fonction.

1 – Préparer son arrivée

Si se lancer en mode “improvisation totale” est tentant, la préparation est la clé pour éviter les tâtonnements. Dès l’annonce de votre embauche ou de votre promotion, commencez à préparer votre arrivée. Prenez de l’information sur votre équipe, sur les objectifs du service, sur les codes internes et la culture de votre nouvelle entreprise si vous avez été recruté de l’extérieur. Réseaux sociaux, articles de presse, site web… Vous pouvez même tenter de vous rapprocher du manager sortant (s’il ne s’agit pas d’une création de poste).

2 – Soigner sa présentation

C’est le jour J. S’il s’agit d’une promotion en interne, alors vous connaissez déjà sûrement vos collaborateurs. Mais, ce n’est pas une raison pour sous-estimer l’importance de votre présentation. Avant de plonger dans les sujets techniques, place au premier contact.

Racontez votre parcours, vos réussites, vos échecs, ce que vous pouvez apporter à l’équipe. Le tout avec humilité. Vous pouvez aussi raconter des faits marquants, des anecdotes sur votre carrière, pour montrer votre humanité et éviter le cliché du manager robotique. Quelle que soit l’orientation de votre présentation, évitez de parler feuille de route et objectifs d’entrée de jeu. N’oubliez pas d’anticiper les questions. Si vous avez fait des recherches sur l’entreprise, il est fort probable que vos collaborateurs en aient fait aussi sur vous via les réseaux sociaux.

Une fois cette présentation effectuée, enchaînez rapidement avec les entretiens individuels. C’est l’occasion d’échanger avec chacun, de cerner chaque profil, de comprendre leur mode de fonctionnement et d’en déduire la répartition des missions à venir. Vous pouvez d’ailleurs vous appuyer sur la méthode DISC pour prendre en compte les individualités.

3 – Observer, observer et encore observer

Vous voilà bien installé dans vos nouvelles fonctions et votre nouveau rôle. Alors, vous avez envie de passer rapidement à l’action. C’est normal. Après tout, vous avez été nommé pour atteindre des objectifs ! Mais, pas si vite ! Impatience et insatisfaction vont de pair quand il s’agit de manager. Même si vous avez envie d’entrer rapidement dans le vif du sujet et d’annoncer les règles du jeu, vous devez commencer par prendre le pouls de votre équipe et adopter une posture d’écoute active. En mettant rapidement les pieds dans le plat, vous risquez de braquer vos collaborateurs. L’observation est ici cruciale. Vous devez vous imprégner de l’écosystème qui tourne autour de votre équipe. Identifiez les rôles naturels de chacun, repérez les leaders informels, les alliances (ou rivalités) qui existent. Observez aussi les process. Quels sont les freins ? Qu’est-ce qui pourrait être amélioré ? Cette phase d’observation vous permettra de préparer le terrain.

4 – Communiquer clairement sa vision et fixer des objectifs

Une fois que vous avez pris la température, que vous avez pris le temps de connaître chaque collaborateur, il est temps d’établir un plan d’action et de donner une direction à votre équipe. Pour cela, posez un cadre clair pour sécuriser vos collaborateurs. Rassurez-les. Il est fréquent que l’arrivée d’un nouveau manager fasse émerger des inquiétudes. Construisez des objectifs clairs, inspirants et mesurables, avec la méthode SMART. Plutôt que de dire “nous devons augmenter notre performance”, dites simplement que vous devez réduire vos délais de livraison de 20 % en 6 mois, par exemple. Avec une vision claire et mesurable, vos collaborateurs seront prêts à vous suivre et relever des montagnes.

5 – Adopter le bon style de management

Si c’est votre premier poste en tant que manager, votre style de management n’est peut-être pas encore bien défini. Choisir son style de management, c’est comme choisir le bon tempo pour diriger un orchestre. Évitez d’adopter un style qui ne vous convient pas. Vous avez peut-être en tête l’image du manager confiant et sûr de lui et vous voulez lui ressembler à tout prix. Mais, si vous êtes introverti et plutôt réservé, vous risquez de perdre en authenticité et en crédibilité. Alors, restez vous-même. D’autant plus que s’il s’agit d’une promotion, vos collègues vous connaissent déjà. Essayez plutôt de tirer parti de vos points forts. Vous avez une bonne capacité d’écoute ? Misez sur elle. Enfin, plutôt que de tomber dans le piège du micromanagement, ou au contraire de tout déléguer, cherchez votre équilibre. Soyez suffisamment présent pour guider, sans pour autant étouffer. Vous avez affaire à une équipe d’experts ? Alors, adoptez un style plus participatif. Vous gérez une équipe moins expérimentée ? Passez en mode coach et inspirez confiance. N’hésitez pas à lire notre article pour en savoir davantage sur les différents types de management et leur impact.

On ne naît pas manager d’équipe. Manager, ça s’apprend. Et quoi de mieux qu’une bonne formation en amont pour appréhender l’étendue de vos nouvelles fonctions ? Devenir manager, c’est un apprentissage constant et chaque compétence acquise est une arme de plus dans votre arsenal. Alors, découvrez nos formations. Des fondamentaux du management à la prise de fonction du nouveau manager, découvrez comment endosser ce nouveau rôle avec assurance et sérénité.