Communication non violente (CNV)

1. Identifier les leviers de la Communication NonViolente (CNV)

Identifier les freins d’une communication coopérative : jugements, étiquettes, comparaisons, interprétations…
Identifier les bénéfices de la Communication NonViolente,
Appréhender le processus de la CNV : 4 étapes : observation, sentiment, besoin, demande,
Transformer les obstacles en opportunités de communication coopérative.

2. Prendre en compte ses émotions et ses besoins pour « parler vrai »

Tirer parti de son intelligence émotionnelle,
Développer sa capacité d’être à l’écoute de ses émotions, de ses besoins, de ses valeurs et les exprimer avec authenticité,
Passer en mode non-jugement, adopter une attitude de respect mutuel,
Engager un dialogue authentique et constructif.

3. Appliquer la communication non violente au quotidien

Découvrir différentes situations en mode non violent,
S’affirmer grâce à la communication bienveillante,
Répondre de façon adaptée au lieu de réagir de façon habituelle,
Sortir de la colère, de la panique ou encore de l’abattement pour rétablir un état émotionnel équilibré.

4. Créer et renforcer la bienveillance dans ses relations interpersonnelles

Renforcer la connexion à l’autre, avant de passer à une demande d’action,
Trouver les conditions nécessaires pour que sa demande soit entendue.