Prévenir et détecter le burnout

1. Distinguer stress, surmenage et burn-out

Définitions, mythes et réalités
État des lieux : chiffres clés, contexte social et économique
Les trois dimensions du burn-out (épuisement, cynisme, inefficacité)

2. Identifier les causes et les facteurs de risque

Facteurs individuels : profil à risque, croyances limitantes, perfectionnisme
Facteurs organisationnels : surcharge, manque de reconnaissance, conflits de valeurs
Les 6 grands risques psychosociaux (RPS) en lien avec le burn-out

3. Repérer les signaux d’alerte chez soi et chez les autres

Signes physiques, émotionnels, cognitifs et comportementaux
Grille d’auto-diagnostic et outils d’observation pour les managers
Études de cas : analyser des situations concrètes

4. Renforcer sa résilience individuelle

Équilibre vie pro / vie perso : réalités et ajustements possibles
Outils de régulation du stress : respiration, pleine conscience, gestion du temps
Travail sur les croyances et les ressources personnelles

5. Construire une culture de prévention collective

Le rôle du manager dans la prévention du burn-out
Créer les conditions d’un dialogue ouvert : écoute active, reconnaissance, feedback
Prévenir l’isolement et favoriser le soutien social au travail

6. Réagir face à une situation de crise

Que faire quand un collaborateur semble en détresse ?
Posture managériale à adopter : alerte, relais, accompagnement
Articulation avec les acteurs internes : RH, médecine du travail, CSE