Diagnostiquer et prévenir les risques psychosociaux

1. Définir la souffrance au travail et les risques psychosociaux

Distinguer les termes : souffrance, stress et risques psychosociaux Décrypter les mécanismes de construction de la souffrance au travail : organisation de travail, contexte social, comportements managériaux… Connaître les impacts des RPS sur la santé des salariés: troubles du sommeil, problèmes cardio-vasculaires, troubles musculo-squelettiques… Identifier les facteurs internes et externes de risques psychosociaux Cerner les nouvelles formes de RPS : brown-out, bore-out, blurring entre vie personnelle et vie professionnelle…

2. Maîtriser le cadre réglementaire et juridique relatif aux risques psychosociaux

Connaître les obligations de l’employeur en matière de réglementation et de prévention des risques psychosociaux Situer les enjeux de l’entreprise en matière de risques psychosociaux: santé, économique et social Évaluer les responsabilités pénales de l’employeur en matière de risques psychosociaux

3. Réaliser le diagnostic des risques psycho sociaux dans sa structure

Cerner les différentes méthodologies d’évaluation des risques psychosociaux : approche quantitative et approche qualitative Identifier les problèmes concrets par le biais d’indicateurs d’alerte: turn-over, absentéisme, arrêt maladie… Choisir les bons outils d’évaluation et les mettre en place : entretien collectif, entretien individuel, questionnaire… Présenter les résultats du diagnostic à la direction et aux salariés

4. Maîtriser les étapes d’une démarche de prévention des risques psychosociaux

Repérer les acteurs clés de la prévention : médecin du travail, infirmière de santé au travail, IPRP, membre du CSE… Créer un groupe projet et déterminer le rôle de chaque acteur : responsable de projet, référent employeur… Clarifier la demande, les objectifs et les étapes de la démarche de prévention Impliquer les autres acteurs de l’entreprise : manager, RH, direction…

5. Mettre en place des actions de prévention collectives et individuelles

Réduire les risques psychosociaux liés aux situations de travail : ergonomie, capacités et ressources des salariés, travail stimulant… Identifier les actions pour aider les salariés à mieux faire face aux situations à risques Gérer les situations de crise suite à un événement grave : prise en charge psychologique, dispositifs d’assistance et de soutien…