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Que faire quand un collègue, un client ou un proche est au bord de l’explosion ?
Apprenez à désamorcer une colère avant qu’elle n’explose: reconnaître les signaux, poser un cadre sûr, écouter sans attiser la tension et répondre avec des phrases qui apaisent. Résultat: vous protégez votre énergie, préservez la relation (collègue, client ou proche) et transformez un conflit potentiel en dialogue utile.
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Dopez votre intelligence relationnelle avec Success Insights
Découvrez comment Success Insights révèle vos moteurs et styles comportementaux pour mieux vous connaître, décoder les autres et adapter votre communication. Résultat : relations apaisées, coopération renforcée, leadership plus impactant et performances commerciales en hausse. Des clés concrètes, immédiatement actionnables, pour doper votre intelligence relationnelle.
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Comment cohabiter avec un collègue ou un manager que vous haïssez ?
Vous n’avez pas à subir : découvrez comment cohabiter avec un collègue ou un manager que vous haïssez tout en reprenant le contrôle. Limites claires, scripts de réponse, gestion émotionnelle, documentation et escalade maîtrisée. À la clé : moins de stress, plus d’impact et une carrière protégée.
