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Formation
Conduire un entretien managérial
Techniques et postures pour des échanges efficaces.
Note moyenne : 4.6/5
(32 avis)
Best
Qu’il s’agisse d’un entretien annuel, d’un point de suivi, d’un recadrage ou d’un entretien professionnel, savoir conduire un entretien managérial est une compétence clé pour tout manager.
Cette formation vous apporte les méthodes et les outils pour préparer, structurer et mener un entretien dans un climat constructif, tout en favorisant l’écoute active et en développant la motivation de vos collaborateurs.
Vous apprendrez à poser le cadre, à gérer les situations sensibles et à conclure par des actions concrètes favorisant la performance et la coopération.
La formation Conduire un entretien managérial s’adresse à
Public
Managers, chefs d’équipe, responsables de service. Toute personne amenée à conduire des entretiens dans un rôle managérial.
Prérequis
Aucun
Les objectifs de la formation
- Préparer un entretien managérial pour en assurer l’efficacité.
- Structurer les différentes étapes de l’entretien.
- Adopter une posture de communication constructive et assertive.
- Gérer les situations sensibles et les désaccords.
- Favoriser l’expression et l’engagement du collaborateur.
- Conclure l’entretien par un plan d’action clair et partagé.
Le programme de la formation Conduire un entretien managérial
1. Les enjeux et types d’entretiens managériaux
- Entretien annuel, professionnel, de recadrage, de suivi…
- Les objectifs et spécificités de chaque type d’entretien
- L’entretien comme outil de motivation et de performance
2. Préparer efficacement son entretien
- Clarifier le contexte et les objectifs
- Collecter et analyser les informations utiles
- Anticiper les réactions et préparer ses arguments
3. Structurer le déroulé de l’entretien
- L’accueil et la mise en confiance
- Les phases de questionnement et d’écoute active
- La synthèse et la conclusion
4. Adopter la bonne posture managériale
- Communication assertive et non-verbale
- Équilibrer écoute et pilotage de l’entretien
- Savoir reconnaître et valoriser les réussites
5. Gérer les désaccords et les situations difficiles
- Maintenir un dialogue constructif en contexte tendu
- Répondre aux objections et aux critiques
- Faire face aux attitudes passives ou hostiles
Modalités pédagogiques
- Jeux de rôle et mises en situation filmées avec débriefing
- Analyse de cas concrets issus de l’expérience des participants
- Exercices de communication et d’écoute active
- Observation lors des mises en situation et feedback personnalisé
Modalités d’évaluation
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen d’auto-évaluation, de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
- Évaluation dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site. - Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.
2 jours
1450 € HT
Collation et déjeuner offerts
2 jours
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2 jours
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