Zoom sur la thématique : La juste distance
L’une des principales difficultés lorsqu’on devient manager de ses anciens collègues est de trouver la bonne distance professionnelle : ni copain, ni chef autoritaire.
Le paysage managérial est marqué par une hybridation croissante du travail, ce qui complexifie la transition de collègue à manager. La proximité numérique, via les messageries instantanées, peut entretenir une confusion des genres dommageable à l’autorité.
Il est établi que le manager doit désormais incarner une figure de régulateur capable de protéger son équipe tout en exigeant un haut niveau de responsabilité individuelle. Ce rôle demande une excellente maîtrise de l’intelligence émotionnelle pour décoder les signaux faibles à distance.
L’acquisition d’une posture de leader passe par la capacité à donner du feedback régulier et factuel. La légitimité ne découle plus du statut, mais de la valeur ajoutée apportée au collectif. Les participants doivent donc se positionner comme des facilitateurs de réussite. Le développement d’un leadership authentique permet de transformer les liens affectifs passés en un socle de respect mutuel, évitant ainsi l’isolement souvent redouté par le nouveau promu. La clé réside dans la transparence des critères de décision et la constance du comportement managérial.
Exemples et cas concrets abordés en formation
Les sessions s’appuient sur l’analyse de situations professionnelles réelles pour ancrer les compétences. Un cas fréquent concerne le manager devant gérer un ancien collègue proche qui ne respecte plus les consignes ou les délais par excès de familiarité. L’exercice consiste à rétablir le cadre professionnel sans rompre le lien de confiance.
Un autre exemple traite de la réaction face à un candidat non retenu pour le poste et devenu collaborateur, situation exigeant une grande finesse pour désamorcer les rancœurs potentielles. L’apprentissage inclut des techniques de gestion des conflits pour neutraliser les jeux de pouvoir informels.
L’entraînement porte également sur la première réunion d’équipe après la nomination. Les participants travaillent sur le discours d’investiture pour marquer le changement de cap tout en valorisant l’historique du service.
L’accent est mis sur la neutralité et l’impartialité, notamment lors des attributions de primes ou de congés. Cette approche permet de stabiliser les relations et de prévenir les accusations de favoritisme, sécurisant ainsi la cohésion du groupe sur le long terme.