Les Drivers pour développer son assertivité

Développer son assertivité n’est pas chose aisée. L’assertivité est une posture voire une philosophie de vie. Il peut être aidant de pouvoir bénéficier d’outils concrets pour la développer pas à pas. Repérer ses drivers (« ce qui nous conduit » selon l’Analyse Transactionnelle) permet d’identifier ses lacunes en matière d’assertivité et les actions à mettre en œuvre pour la développer.

Développer son assertivité quand on a un driver « Sois parfait »

Sois parfait se traduit par les comportements suivants :

• Recherche de la perfection. Attention, la perfection n’est pas de l’assertivité car la perfection n’est pas accessible aux êtres humains, là où l’assertivité est accessible !
• Obsession des détails, tout doit être « nickel ».
• Passe un temps incroyable à bien fouiller les dossiers et finaliser les choses.
• Peut éprouver de l’anxiété par peur d’oublier des choses. Notez-bien que l’anxiété est tout sauf de l’assertivité.
• A tendance à vouloir que les autres soient parfaits et peut faire des feedbacks correctifs directs et mal reçus : là encore, c’est un comportement anti-assertivité.

Pour contrer de driver et aller vers plus d’assertivité, bref, dans la juste mesure entre la perfection et la totale imperfection, il est bon de se donner la permission suivante : « Sois réaliste ».

Les comportements d’assertivité correspondant :

• Accepter ses limites.
• Admettre les contraintes de la réalité.
• Savoir qu’une action n’a pas besoin d’être parfaite pour être valable.
• Accepter que les erreurs sont sources d’apprentissage.

En commençant à adopter ces croyances positives et ces comportements, Sois réaliste fait son deuil de la perfection utopique. Il en tire une grande sérénité personnelle et les personnes qui l’entourent (manager, collaborateurs) en profitent pleinement ! Les feedback deviendront constructifs, donc assertifs et bien reçus.

Développer son assertivité quand on a un driver « Fais plaisir »

Fais plaisir se traduit par les comportements suivants. Attention, ces comportements ne sont pas assertifs, il se rapprochent davantage du paillasson sur lequel on s’essuie que de l’assertivité et l’affirmation de soi.

• Cherche à se mettre bien avec tout le monde pour éviter les tensions relationnelles.
• Ne sait pas dire non pour éviter de heurter l’autre ou de déplaire.
• Fait passer la satisfaction des besoins des autres avant la satisfaction de ses propres besoins.
• A tendance à minimiser les difficultés voire étouffer les problèmes… toujours dans la logique de ne pas décevoir.
• Peut éprouver beaucoup d’aigreur quand Fais plaisir se rend compte que les autres ne cherchent pas nécessairement à lui faire plaisir !

Pour contrer de driver et développer son assertivité, bref, dans le juste équilibre entre « ne pas être un paillasson sur lequel on s’essuie, ni un hérisson qui pique », la permission à se donner est « Fais-toi plaisir d’abord » ou « Pense à toi aussi ».

Les comportements d’assertivité correspondant :

• Savoir dire non au risque de ne pas plaire mais d’être respecté.
• Prendre soin de soi avant de prendre soin des autres. D’ailleurs, c’est un prérequis pour bien accompagner les autres de savoir bien se développer soi d’abord.
• Continuer d’entretenir de bonnes relations avec les autres sans attendre d’être aimé en retour : on ne peut pas plaire à tout le monde.

En commençant à développer ces croyances et comportements, Fais-toi plaisir se préoccupe des autres mais aussi de soi. Fais-toi plaisir est bien dans sa peau, bien avec soi et bien avec les autres, une posture d’assertivité dont son entourage bénéficiera pleinement et qui servira de modèle d’assertivité.

Développer son assertivité quand on a un driver « Sois fort »

Sois fort estime qu’il faut se méfier des autres, ne pas montrer ce qu’on pense / ressent et donc agir seul. Ce sont bien entendu des comportements anti-assertivité, parmi lesquels :

• Montre de la rigidité et de l’intolérance.
• N’admet pas avoir fait une erreur.
• Fait preuve d’une sur-assurance : le trop d’assurance est anti-assertivité.
• Se retranche dans l’isolement, étouffe ses pensées et ses émotions.
• Travaille seul.

Pour contrer de driver et développer son assertivité, la permission à se donner est « Sois ouvert » ou encore : « Être fort c’est aussi savoir demander de l’aide ». Cette permission est dans l’assertivité car elle cherche la bonne mesure entre le blanc et le noir, la juste nuance de gris !

Les comportements d’assertivité correspondant :

• Demander de l’aide sur un travail, un point de difficulté : organiser un brainstorming par exemple.
• S’intéresser à ce que font les autres sans les juger.
• Entrer en relation, communiquer avec autrui.
• Communiquer ses pensées, ses sentiments et exprimer ses besoins.

En commençant à développer ces croyances et comportements, Sois ouvert développe la confiance en soi et la confiance dans les autres. La confiance dans les autres n’est pas aveugle mais lucide et elle saura prémunir Sois ouvert de relations avec des personnes qui ne font pas preuve d’assertivité.

Si vous ne vous retrouvez dans aucun de ces drivers, c’est sans aucun doute une bonne nouvelle, vous avez déjà bien développé votre assertivité ! Sachez en même temps qu’on peut avoir plusieurs drivers (moins portés à l’excès) et qu’il en existe d’autres : « Dépêche-toi » et « Fais des efforts » ! Développer son assertivité n’est pas insurmontable, que ce soit en formation ou en coaching, chez Devop, nous serons très heureux de vous accompagner. Se faire aider montre qu’on contre ses drivers en étant réaliste, en prenant soin de soi d’abord ou encore, en étant ouvert aux autres.