Management adaptatif : se former à la méthode DISC

Êtes-vous plutôt Dominant, Influent, Stable ou Conforme ? Grâce à un questionnaire détaillé, le test DISC vous aide à identifier votre style de management. Cet outil d’évaluation professionnelle permet aussi de cerner le profil comportemental de vos interlocuteurs (collaborateurs, prospects).

Objectif : adapter votre manière de communiquer pour mieux travailler ensemble.

4 couleurs pour 4 profils comportementaux

La méthode DISC propose un classement en 4 profils psychologiques types :

• Rouge = Dominance
• Jaune = Influence
• Vert = Stabilité
• Bleu = Conformité

Elle repose sur un test de personnalité de 24 questions. Chaque item énonce une situation. Le répondant indique alors le score qui lui semble le mieux lui correspondre, sur une échelle de réaction de type :

• Vraiment pas d’accord
• Pas d’accord
• Neutre
• D’accord
• Complètement d’accord

Exemples d’affirmations présentes dans un questionnaire DISC :

• « Je préfère travailler en équipe plutôt qu’en indépendant »
• « Obtenir des résultats est l’une des mes top priorités »
• « J’aime m’impliquer dans des projets de groupe »
• « J’estime qu’atteindre des résultats est plus important qu’être dans le confort »

Les réponses donnent lieu à une répartition sur 2 axes, ayant pour extrémités :

• en abscisses : Action / Relation
• en ordonnée : Extraversion / Introversion

Mieux se connaître pour mieux se respecter

La répartition selon les 4 couleurs primaires n’est en rien réductrice. La méthode DISC offre une infinité de nuances. Chacun présente les caractéristique des différentes teintes à des degrés plus ou moins élevés. Le test permet de déceler votre trait de caractère principal :

• Dominance (rouge) : personnalité énergique, orientée résultats. Aime gérer et organiser. Décide rapidement, agit vite et préfère travailler seul. Laisse peu de place aux sentiments et a besoin de liberté.

• Influence (Jaune) : personnalité optimiste, spontanée, enthousiaste. Apprécie le travail en équipe. Est en quête de reconnaissance et d’estime. Se distingue par sa créativité, son sens de l’improvisation et de la persuasion.

• Stabilité (Vert) : personnalité attentionnée, soutenante et à l’écoute. Recherche la sécurité et le besoin d’appartenance. Prend le temps avant d’agir ou de décider. Capacité à conseiller et à susciter la cohésion. Évite les conflits.

• Conformité (Bleu) : personnalité rigoureuse, méthodique et organisée. Décide avec prudence et agit avec précision. Forte attention attachée aux détails. Préfère travailler seul. Orienté résolution de problèmes. Peu enclin à l’affect.

L’avantage de la méthode DISC réside dans son appropriation facile par les managers. Accessible et pragmatique, ce test permet de mieux comprendre vos collaborateurs et de les accompagner de manière plus personnalisée.

Test de personnalité basé sur des travaux scientifiques

La méthode DISC voit le jour aux États-Unis dans les années 1920. Le Dr Marston, (psychologue et avocat féministe, également connu pour être le créateur de Wonder Woman) évoque pour la première fois cette théorie dans son ouvrage Emotions of Normal People (1928). Dans les années 1950, le psychologue du travail Walter Clarke s’inspire des travaux de Marston pour concevoir le questionnaire DISC. Ce test de personnalité est encore couramment utilisé en entreprise :

• par les responsables RH en phase de recrutement
• par la force de vente : pour réussir les négociations

Pour aller plus loin :

• Formation Mieux communiquer avec le DISC
• Mieux travailler ensemble avec la méthode DISC
• Formation vendre avec le DISC
• Manager avec les couleurs : la méthode DISC