Communication interpersonnelle : mieux écouter, mieux comprendre, mieux collaborer

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    Transformez vos conversations délicates en leviers de confiance et de résultats : découvrez les pièges à éviter (réactivité émotionnelle, non-dits, timing mal choisi) et adoptez des réflexes simples pour clarifier vos attentes, désamorcer les tensions et obtenir des accords durables, sans abîmer la relation.

  • Communication orale – 12 phrases à ne jamais prononcer au travail

    Communication orale – 12 phrases à ne jamais prononcer au travail

    Évitez les phrases qui sabotent votre image au travail. En identifiant 12 formulations à bannir, vous désamorcez les tensions, gagnez en crédibilité et en impact, et transformez vos réunions en échanges clairs et efficaces-au service de votre progression de carrière.