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Un coaching d’organisation pour libérer l’initiative des salariés

Vers un management 3.0

Cette chambre consulaire de 70 personnes fait face à de nombreux défis externes par rapport à la concurrence privée. En interne, on note une difficulté des services à travailler en transversalité, des initiatives des collaborateurs bridées par une ligne managériale plutôt directive… Un été, le DG de la chambre lit « un petit patron naïf et paresseux » de Jean-François Zobrist… C’est la révélation : ce dirigeant veut devenir le patron d’une chambre aux pratiques managériales libérées. Il veut mettre en œuvre un management 3.0 dans lequel la Direction fédère sur le pourquoi et libère les collaborateurs sur le comment y parvenir. Le coaching d’organisation peut démarrer !

Les enjeux

  • Réussir le changement culturel
  • Mobiliser les 70 collaborateurs de la chambre pour qu’ils soient acteurs du changement
  • Accompagner le nouveau comité de Direction (1 seule ligne managériale réunie en CODIR) dans sa prise de responsabilité et la mise en œuvre du management 3.0.

Points forts

Le désir d’investir : des RH matures qui savent à quel point le management de proximité est un levier d’efficacité et de bien-être au travail.

La motivation des managers : ils sont tous ravis d’être accompagnés pour progresser.

Points d’amélioration

La distance géographique : les CSP sont situés en province.

Une hétérogénéité de la population des managers : des managers qui ont assis des pratiques managériales efficaces versus des managers en souffrance, happés par l’opérationnel, qui n’ont pas le temps de manager.

01

Une phase de cadrage itérative

Au moins trois entretiens de 3 heures avec le Dirigeant et 2 coachs pour faire tomber les masques et élaborer une démarche exemplaire au regard des enjeux du projet de transformation.

Les Clés du succès

Écoute approfondie des collaborateurs
Coaching d’organisation
Une démarche exemplaire au regard des enjeux
Charte de Management 3.0

Résultats

Le nouveau CODIR est engagé et exemplaire dans la transformation.

Le DG n’a plus les « pleins pouvoirs » et ne monopolise plus les réunions du CODIR.

La relation Président / DG et DG / DGA est beaucoup plus authentique et fluide.

Il y a un regain d’énergie et d’initiatives de la part des salariés.

Les autres chambres sont curieuses et envieuses de la démarche et souhaitent l’appliquer en leur sein.