Objectifs
- Développer son impact pour agir avec efficacité en situation non hiérarchique
- Mobiliser et faire travailler ensemble des personnes de services différents
- S’appuyer sur sa capacité d’influence personnelle
- Gérer des interactions constructives
- Mettre en œuvre des outils de communication et des comportements adaptés aux différentes parties prenantes
Public
Managers
Axes de travail
1. Identifier les facteurs clés de succès du management transverse
Les défis de la transversalité
Les rôles clés du manager transverse
2. S’appuyer sur sa capacité d’influence personnelle
Les clés de l’influence personnelle : présence, impact, posture et écoute
Prise de conscience de son impact
L’importance d’un état d’esprit constructif orienté sur les ressources
3. Gérer des interactions constructives
Prévention des conflits et traitements des situations difficiles
Développement de la coopération au-delà des désaccords
Le développement de l’engagement des collaborateurs
La gestion de son stress et de sa motivation
Animation
Réflexions individuelles ou en sous-groupes et repérage des pratiques.
Exercices d’application pour s’approprier les outils présentés.
Travail individuel sur cas réels.
Échanges pour confronter les expériences.
Élaboration de plans de développement et co-coaching entre pairs.
