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Formation Influence et leadership transversal

Mobilisez les bons acteurs, obtenez leur coopération et faites avancer vos projets sans autorité hiérarchique.

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Piloter un projet transversal suppose de faire avancer des personnes qui ne relèvent pas toutes de votre autorité hiérarchique. Or, chaque service a ses propres objectifs, ses contraintes et ses urgences. Une demande acceptée en réunion peut ainsi rester sans suite, faute de temps disponible, de responsabilités clairement définies ou d’arbitrage.

Comment obtenir une contribution concrète sans imposer ? Cette formation vous aide à clarifier votre mandat, à comprendre les priorités des acteurs clés et à préparer des échanges qui tiennent compte de leurs contraintes. Vous apprenez à négocier des engagements réalistes, à réagir lorsqu’ils ne sont pas tenus et à solliciter un arbitrage au bon moment.

Chaque participant travaille sur une mission qu’il pilote ou coordonne. Il repart avec une cartographie de ses interlocuteurs, des échanges préparés et un plan d’action applicable à son projet.

Dans quelles situations suivre cette formation ?

  • Vous coordonnez un projet impliquant plusieurs métiers ou services.
  • Vous devez obtenir des contributions de personnes qui ne vous sont pas rattachées.
  • Les priorités concurrentes ralentissent l’avancement du projet.
  • Les décisions prises en réunion ne se traduisent pas toujours en actions.
  • Vous avez besoin d’un arbitrage, sans savoir quand ni comment le solliciter.

La Formation Influence et leadership transversal s’adresse à

Public

  • Chefs de projet et managers transverses
  • Responsables fonctionnels et coordinateurs de projet
  • PMO
  • Toute personne chargée de mobiliser des acteurs sans lien hiérarchique direct

Prérequis

  • Piloter ou coordonner une mission transverse.
  • Disposer d’une situation professionnelle concrète à travailler pendant la formation.

Les objectifs de la formation

  • clarifier son rôle, son mandat et ses marges de manœuvre dans une mission transverse ;
  • analyser les attentes et les contraintes des acteurs clés ;
  • adapter sa communication pour obtenir une contribution ;
  • négocier et formaliser des engagements réalistes ;
  • traiter un blocage et solliciter un arbitrage lorsque cela est nécessaire.

Le programme de la Formation Influence et leadership transversal

Clarifier son rôle dans un projet transversal

  • Identifier les responsabilités du pilote, des contributeurs et du commanditaire du projet.
  • Distinguer les décisions que l’on peut prendre de celles qui nécessitent un arbitrage.
  • Développer une posture de leader transversal : donner un cap, faciliter la coopération et faire avancer les décisions.

Mise en pratique : préciser son mandat et ses marges de manœuvre sur un projet réel.

Analyser les acteurs et leurs priorités

  • Identifier les personnes dont dépend l’avancement du projet.
  • Comprendre leurs objectifs, leurs contraintes et leurs attentes.
  • Repérer les points d’appui et les désaccords à traiter en priorité.
  • Choisir l’approche adaptée à chaque interlocuteur clé.

Atelier : cartographier les acteurs de son projet et préparer deux échanges prioritaires.

Conduire un échange pour obtenir une contribution

  • Présenter le projet à partir des enjeux de son interlocuteur.
  • Questionner pour comprendre une réserve ou une priorité concurrente.
  • Exprimer le besoin du projet et proposer une contribution concrète, ouverte à la discussion.
  • Répondre aux objections sans entrer dans un rapport de force.

Mise en situation : échanger avec un contributeur dont la disponibilité est limitée.

Négocier des engagements réalistes

  • Distinguer un accord de principe d’un engagement opérationnel.
  • Ajuster le périmètre, les ressources ou les délais lorsque la demande initiale n’est pas tenable.
  • Convenir d’une contribution réalisable : qui fait quoi, pour quand et avec quels points de suivi.
  • Formaliser les décisions et les engagements pris.

Jeu de rôle : négocier la contribution d’un service sollicité par plusieurs projets.

Traiter un engagement non tenu ou une opposition

  • Revenir aux faits et comprendre la cause du blocage.
  • Mener un échange direct pour rechercher une solution.
  • Redéfinir l’engagement lorsque les conditions ont changé.
  • Solliciter le commanditaire ou un décideur lorsque la situation nécessite un arbitrage.

Mise en situation : reprendre contact avec une partie prenante dont l’engagement n’a pas été tenu.

Faire avancer son projet dans la durée

  • Organiser des points de suivi courts et utiles à la décision.
  • Rendre visibles l’avancement, les difficultés et les décisions attendues.
  • Préparer les prochaines actions à mener auprès des acteurs clés.

Atelier final : construire un plan d’action applicable dès le retour en poste.

Modalités pédagogiques

La formation alterne apports méthodologiques courts, échanges entre participants, exercices et jeux de rôle. Chacun utilise une mission réelle comme fil conducteur : il clarifie son rôle, cartographie ses interlocuteurs, prépare une demande de contribution et définit ses prochaines actions.

Les mises en situation permettent de s’entraîner aux échanges les plus délicats avant de les conduire dans son environnement professionnel.

Modalités d’évaluation

  • Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen d’auto-évaluation, de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
  • Évaluation dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
    Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site.
  • Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.

Zoom sur la thématique : Exercer son influence dans une organisation matricielle

Dans une organisation matricielle, un contributeur peut répondre à plusieurs responsables et être sollicité par plusieurs projets. Son accord dépend donc aussi de priorités et de décisions qui échappent au pilote du projet. Celui-ci doit connaître les limites de son mandat : ce qu’il peut convenir directement avec les contributeurs et ce qui nécessite un arbitrage.

Cette situation demande de comprendre les contraintes de chaque service et de rendre les contributions attendues compatibles avec ses autres engagements. Lorsque les priorités restent incompatibles, le pilote doit pouvoir exposer clairement le désaccord au décideur concerné. Pour travailler plus particulièrement la posture relationnelle, voir les formations Communication et Leadership et Développer son leadership d’influence.

Exemples et cas concrets abordés en formation

La formation s’appuie sur les projets et les situations apportés par les participants. Chacun identifie les acteurs dont dépend l’avancement de sa mission, analyse leurs priorités et prépare les échanges à mener avec eux.

Les participants s’entraînent notamment à solliciter un contributeur déjà mobilisé sur d’autres projets. Ils apprennent à présenter leur besoin, écouter les contraintes de leur interlocuteur et proposer une contribution ouverte à la discussion. Un jeu de rôle leur permet ensuite de négocier un engagement réalisable, en précisant le périmètre, l’échéance et les modalités de suivi.

D’autres mises en situation portent sur un engagement non tenu ou une opposition. Les participants s’exercent à revenir aux faits, à rechercher une solution et à déterminer à quel moment un arbitrage devient nécessaire.

En fin de formation, chacun construit un plan d’action pour son propre projet : interlocuteurs à rencontrer, échanges à préparer et prochaines décisions à obtenir. Pour approfondir l’organisation des rôles, des activités et des instances de suivi, la formation Management transversal constitue un complément.

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