Connaître le rôle d’un auditeur interne pour le maintien et l’amélioration d’un Système de Management Qualité Sécurité et/ou Environnement certifié ISO 9001 et réaliser votre premier audit.
Cette formation vous donnera les clés pour maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit, en prenant en compte les exigences d’une norme.
L’Audit Qualité Interne est une démarche clé dans la stratégie d’entreprise et permet de vérifier le niveau de fonctionnement du système de management de la qualité.
Cette formation s’adresse à
Public
Collaborateur souhaitant devenir auditeur interne suivant les exigences ISO 9001. Manager. Responsable et technicien qualité
Prérequis
Aucun
Objectifs de la formation
- Connaître le rôle d’un auditeur interne
- Connaître les finalités de l’audit interne
- Etre capable de préparer un audit interne suivant les exigences ISO 9001
- Etre capable de réaliser un audit interne suivant les exigences ISO 9001
- Etre capable de rédiger un rapport d’audit pertinent en fonction des constats
Programme de la formation
1. L’audit interne, un outil au service de la performance
Définition d’un audit
les objectifs de l’audit
les étapes d’un audit
2. L’auditeur
Rôles et missions
Déontologie de l’auditeur
Qualification de l’auditeur suivant l’ISO 9001
3. La méthodologie de l’audit interne
la préparation
la réalisation de l’audit
la rédaction du rapport d’audit
Exploitation des résultats
4. Réalisation d’un audit d’un processus du SMQ
préparation
réalisation
apport d’audit
suivi de l’audit
Modalités pédagogiques
- Exposés théoriques / atelier de découverte / Microlearning sur certaines thématiques
- Étude de cas concrets / jeux de rôle / mise en situation réelle ou scénarisée
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Travail sur des grilles d’audit, des rapports d’audit, sur des extraits de la norme ISO 19011
- Formateur qualifié, ayant une expérience professionnelle et pédagogique significative
- QCM de validation de fin de module en lien avec les objectifs
Modalités d’évaluation
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen d'auto-évaluation, de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
- Évaluation dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site. - Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.