Nos formations : Management transversal, management non hiérarchique

Nos formations : Management transversal, management non hiérarchique

C’est quoi le management transversal ?

Le management transversal est un mode de management non hiérarchique qui s’oppose, pourrait-on dire, au management traditionnel. En effet, dans cette configuration, le manager est chargé d’une équipe transverse composée de membres qui peuvent être issus aussi bien du service RH que du service marketing. Peu importe leur département ou leur niveau hiérarchique, tous travaillent dans le but de rejoindre un objectif commun, sous la supervision du manager transversal.

Pourquoi travailler en transversalité ?

Le management transversal représente une vraie demande en entreprise. Même si le management hiérarchique est encore aujourd’hui le mode de fonctionnement le plus répandu, de nombreuses entreprises ont goûté aux bienfaits du management transversal et ne sont pas prêtes d’y renoncer. Pourquoi ? Parce que les besoins en entreprise ont changé. Elles doivent faire face à une concurrence toujours plus forte, avoir du répondant, savoir se remettre en question, s’adapter non-stop…

Les entreprises font aussi beaucoup appel au mode projet qui requiert des compétences pluridisciplinaires et qui nécessite la collaboration de différentes fonctions. C’est pourquoi elles travaillent de plus en plus en transversalité. Le management traditionnel et l’organisation en silos ne sont plus adaptés. Les entreprises ont besoin d’agilité.

Le management transversal permet d’améliorer la coordination entre les départements et d’obtenir une fusion d’idées venant de tous azimuts pour parvenir à un objectif défini. Il favorise l’innovation en réunissant des perspectives diverses issues de différents départements ou fonctions. Une diversité de pensée qui génère des idées nouvelles et qui permet la réalisation de projets qui n’auraient pas pu voir le jour dans des équipes homogènes.

Quelle différence entre le management transversal et le management hiérarchique ?

Si le management hiérarchique (ou management classique) s’appuie sur une structure où le manager a une autorité directe sur ses collaborateurs, avec la capacité notamment de donner des ordres, de récompenser et de sanctionner, le management transversal est tout autre. Il fonctionne sans autorité formelle. Par conséquent, le manager doit influencer, convaincre et motiver son équipe, à l’aide d’autres moyens que son autorité.

Les défis du manager transversal

Le management transversal n’agit donc pas en tant que supérieur hiérarchique, puisqu’il ne l’est pas vis-à-vis de son équipe transverse. Cependant, il doit tout de même mobiliser et coordonner les différentes compétences qui façonnent son équipe pour arriver à son objectif. C’est ici que les choses se compliquent. Comment faire adhérer des membres sans un soupçon d’autorité hiérarchique ? C’est le premier défi.

Parmi les principaux obstacles du management transversal, on peut aussi citer la complexité de la communication durant la mission transverse, les différences culturelles (chaque département peut avoir sa propre culture de travail, ce qui peut entraîner des frictions), la gestion des priorités et du budget, sans oublier la relation tripartite (manager transversal, manager hiérarchique et collaborateur).

Face à ces défis, la formation démontre toute son utilité. Le manager transversal doit maîtriser des soft skills importantes et développer des compétences pour diriger son équipe transverse. Il doit disposer d’une excellente communication, savoir s’organiser, maîtriser les conflits et les situations difficiles, mais surtout faire preuve de flexibilité. Convaincre, savoir négocier, influencer sans lien hiérarchique, asseoir sa légitimité… sont aussi des compétences attendues chez le manager transversal.

Formations management transversal : des bénéfices concrets

Face à ces nouveaux besoins, la formation management transversal se présente comme le levier idéal puisque le manager transversal pourra développer des compétences clés telles que :

• Le leadership et l’influence : indispensables pour motiver sans autorité formelle et obtenir des résultats.
• La communication et l’écoute active : pour savoir transmettre les informations clairement tout en écoutant les parties prenantes.
• La négociation : pour trouver de bons compromis pour les parties impliquées.
• La gestion des conflits et des désaccords qui augmentent dans le cas du management transversal.
• L’agilité pour gérer le changement de manière efficace et faire face aux résistances.
• L’optimisation des ressources pour atteindre les objectifs.
• L’empathie et l’intelligence émotionnelle : le management transversal provoque parfois de la résistance. Le manager transversal doit alors faire preuve de compréhension, de patience et d’empathie pour faire évoluer positivement la situation.
• La reconnaissance : importante surtout quand aucune autorité hiérarchique n’est établie.