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Développez une communication juste, claire et adaptée à chaque situation
Quand l’échange se complique et que la relation se tend
Dans la vie professionnelle, de nombreuses situations exigent une communication fine : formuler un besoin sans agressivité, exprimer une limite, désamorcer une tension légère, transmettre un message délicat ou réagir avec tact face à un comportement inattendu. Sans outils et sans posture claire, ces moments peuvent générer frustration, malentendus et perte de confiance — à la fois pour soi et pour l’interlocuteur.
Trouver une posture sereine et affirmée pour des relations plus fluides
Ce parcours vous amène à développer une communication relationnelle solide, fondée sur la clarté, l’écoute et l’affirmation de soi. Vous apprenez à formuler vos messages avec précision, à poser un cadre sans créer de tension, à adapter votre posture en fonction des situations et à vous exprimer avec justesse. L’objectif : favoriser des relations professionnelles plus sereines, plus équilibrées et plus efficaces.
Découvrez nos formations en Communication relationnelle & assertivité
Notre expertise en communication relationnelle
Notre approche combine des outils issus des sciences du comportement, des techniques d’écoute et des pratiques d’affirmation professionnelle. Nous aidons les participants à clarifier leurs intentions, à structurer leurs messages et à développer une posture assertive, respectueuse et efficace.
Les mises en situation jouent un rôle clé : elles permettent d’expérimenter différentes façons d’exprimer un besoin, de réguler une tension, ou de trouver le ton juste dans une interaction complexe.
Nous veillons également à renforcer la conscience du non verbal, de la cohérence entre intention et expression, et des mécanismes d’ajustement nécessaires pour une communication authentique et constructive.
Questions fréquentes sur la communication relationnelle & l’assertivité
L’assertivité, est-ce simplement “savoir dire non” ?
Non. L’assertivité consiste à exprimer ses besoins et ses limites de manière claire et respectueuse, tout en prenant en compte le point de vue de l’autre. C’est un équilibre entre affirmation et relation.
Comment différencier assertivité et agressivité ?
L’agressivité impose, l’assertivité propose. L’assertivité vise à créer un échange équilibré, sans domination, tout en préservant la relation professionnelle.
Peut-on développer l’assertivité si l’on est introverti ou réservé ?
Oui. L’assertivité n’est pas liée à la personnalité, mais à des compétences et à une posture qui se travaillent avec des méthodes concrètes.
Quel est le rôle de l’écoute active dans la communication relationnelle ?
Elle permet de comprendre précisément l’intention, les émotions et les attentes de l’interlocuteur. Une écoute structurée réduit les malentendus et améliore la qualité de l’échange.
Comment réagir face à un interlocuteur qui monopolise la parole ?
Des techniques d’interruption respectueuse, de cadrage et de reformulation permettent de rééquilibrer l’échange tout en maintenant un climat positif.