Améliorer son assertivité pour créer de la valeur

Améliorer son assertivité pour créer de la valeur

L’assertivité a démontré ses bénéfices dans tout travail d’équipe : la capacité à se faire entendre en écoutant l’autre, c’est en effet un levier puissant d’efficacité. Afin d’améliorer votre assertivité, nous vous proposons de commencer par vous pencher sur cette énigme : pourquoi dire oui quand on devrait dire non ?

5 pistes pour dire non sans vexer son interlocuteur

5 pistes pour dire non sans vexer son interlocuteur

Ce n’est pas simple de dire non, surtout dans la sphère professionnelle. On parle ici du non aux diverses demandes qui vous écartent de vos objectifs, y compris celles que vous vous imposez sans vous en rendre compte. Alors voici 5 trucs pour dire non sans froisser personne. Le dernier est un véritable tuto, pas à pas, que vous pourrez tester dans des situations sans risque pour commencer.

Améliorer sa communication avec un outil de personnalité

Améliorer sa communication avec un outil de personnalité

Les outils de personnalité, comme la Process Communication, MBTI, DISC, etc, peuvent être des outils managériaux très efficaces s’ils sont bien maîtrisés. Bien qu’ils aient chacun des objectifs précis différents, ils reposent tous sur une meilleure connaissance de soi et des autres, et permettent d’améliorer les relations au sein de l’équipe, et donc, de façon très concrète, la communication.

Et si prendre la parole en public devenait enfin un plaisir et un gage de crédibilité !

Et si prendre la parole en public devenait enfin un plaisir et un gage de crédibilité !

Une prise de parole en public est très souvent une source d’angoisse. Ce fameux trac, auquel même les plus aguerris sont confrontés, peut être dépassé, avant et pendant votre intervention. S’exprimer devant un auditoire, cela s’apprend, et peut même devenir un plaisir. Si, si…Avec de l’entraînement, et l’accompagnement d’un coach, vous y parviendrez.

Pour contrer le trac : la méthode E.M.A

Pour contrer le trac : la méthode E.M.A

Le trac est inhérent à une présentation devant un public; il ne s’agit pas de le nier ni de le craindre, mais de s’appuyer sur son énergie pour créer un lien fort avec son auditoire. La méthode E.M.A vous propose d’être davantage présent, en utilisant votre corps et votre mental, pour adopter une posture confiante et inspirante.

Faire appel à la médiation en cas de conflit

Faire appel à la médiation en cas de conflit

Dans le cas d’un conflit installé, pour lequel le manager direct et le DRH sont intervenus sans succès, reste une solution très efficace, pertinente, rapide et qui tend à une solution gagnant-gagnant : la médiation. Pour acquérir la posture de médiateur et être capables de gérer ce type de conflit sans intervention extérieure, le manager et le DRH peuvent suivre une formation en médiation.

Managers : comment convaincre à l’oral ?

Managers : comment convaincre à l’oral ?

Dans son livre « Convaincre à l’oral », Elodie Leguen, spécialiste de la communication managériale et coach pour devOp, nous révèle des méthodes pour réussir ses prises de parole en public : connaître son « style » d’orateur, organiser son discours, accrocher son auditoire…Grâce à ce guide très pratique, vous aborderez ces moments clés avec sérénité et pourrez viser juste.