Nos formations Communication

Nous pensons tous savoir communiquer. Mais, bien souvent nous confondons communication et diffusion d’informations. Communiquer, ce n’est pas juste transmettre une information. C’est aussi créer de la clarté, du lien, du sens. C’est éviter les risques d’incompréhension, les sous-entendus toxiques, les réunions qui tournent en rond, et les silences gênants. 

La communication ne se limite pas aux échanges formels, mais s’étend aussi aux discussions informelles qui renforcent la cohésion d’équipe et l’engagement.

Notre offre de formations vous aide justement à reprendre la main sur votre communication pour que votre message soit totalement compris. Se former à la communication permet de : 

• Exprimer clairement vos idées ; 
• Renforcer l’impact et la clarté de vos messages ; 
• Mieux interagir avec vos interlocuteurs ; 
• Structurer vos prises de parole ; 
• Choisir le canal approprié ; 
• Construire vos feedbacks ; 
• Avoir toutes les ressources pour adapter votre message au destinataire ; 
• Gagner en impact et en aisance lors de vos prises de parole ; 
• Prévenir les conflits et savoir faire face aux situations complexes avec tact. 

Tout dépend de vos objectifs. 

Vous souhaitez gagner en aisance relationnelle lors de vos prises de parole en public ? Nos formations Elevator pitch ou réussir ses prises de parole en public s’adressent à vous. Nous vous aidons également à gagner en aisance avec les techniques théâtrales. 

Vous êtes manager ? Vous travaillez en équipe ou en mode projet et vous peinez à vous faire entendre ou vous faire respecter ? Les formations Process Com, DISC ou encore bien communiquer pour faire passer un message, vous permettront de communiquer efficacement avec vos équipes. 

Vous travaillez au sein d’un service client ou vous êtes en contact répété avec le public ? Formez-vous à la gestion des conflits au téléphone et à la gestion de l’agressivité et des incivilités. 

Vous gérez des tensions, des conflits, des situations de crise ? Vous voulez améliorer vos écrits ou rédiger des e-mails plus efficaces ? Chez devOp, pas de catalogue figé et impersonnel. Nos formations sont modulables selon vos enjeux, votre secteur et vos objectifs. Qu’il s’agisse de mettre en place un dispositif de gestion de crise ou de communiquer en situation difficile, nous avons le programme adapté. 

Vous hésitez ? Voici quelques pistes pour vous aider à choisir : 

• Pensez à vos situations d’inconfort ou de tension ;
• Posez-vous la question : dans quelle situation je me sens mal à l’aise ou inefficace ? 
• Listez les compétences relationnelles que vous aimeriez renforcer : écoute, persuasion, rédaction, affirmation de soi ?

Chez devOp, nous savons qu’il n’existe pas une seule manière de bien communiquer, mais des compétences à développer selon vos enjeux. La communication n’est pas un plus, mais un vrai levier de performance et de bien-être collectif. C’est pourquoi nos programmes sont pensés pour accompagner tout professionnel qui souhaite muscler sa posture relationnelle, gagner en impact et fluidifier les échanges. 

Notre offre se distingue tout d’abord par sa richesse et son approche globale. Ainsi, elle couvre un large éventail de compétences. 

Vous souhaitez renforcer votre impact à l’oral ou améliorer vos écrits professionnels ? Vous voulez améliorer vos prises de parole ou désamorcer les conflits dans vos équipes ? Nos formations couvrent tous ces axes. Nous proposons également des programmes clés sur la communication de crise, l’art de gérer un échange téléphonique ou d’adapter sa communication à son interlocuteur. 

Notre offre formation communication s’appuie sur les fondamentaux de la communication tels que l’écoute active, la clarté ou la structure des messages. Elle aborde aussi des aspects essentiels tels que la prise de parole en public, la construction du pitch percutant, ou encore la communication en période de crise.

Chez devOp, nos formations Communication se déclinent en différents formats. Objectif : s’adapter à vos contraintes et vos enjeux. Formation à distance, en présentiel, formation intra entreprise ou inter entreprises… C’est à vous de choisir. Alors, comment faire ? 

La formation inter entreprises offre un environnement stimulant. Elle permet de confronter vos pratiques à celles d’autres entreprises, d’autres secteurs et d’apprendre en croisant les regards. C’est l’occasion de prendre du recul. 

La formation intra entreprise est idéale pour créer un langage commun et fluidifier la communication interne. Elle est parfaite pour aligner tout le monde sur une culture commune de communication. 

Formation en présentiel ou distancielle (en ligne), formation courte ou programme long : c’est vous qui choisissez et nous, nous adaptons.

Nos formations Communication se déroulent en fonction de vos objectifs, mais toujours dans un format dynamique et participatif. Qu’il s’agisse d’un format inter entreprises ou intra entreprise, vous bénéficiez d’une approche pédagogique active : mises en situation, exercices, étude de cas, débriefing, jeux de rôles… Nos modalités sont centrées sur l’expérience. Avec devOp, vous ne subissez pas la théorie, vous la vivez pleinement. 

Le contenu de la formation est ajusté à votre réalité terrain et à vos enjeux de communication. Vous repartez avec des outils concrets, une méthodologie de formation efficace et une évaluation de vos compétences pour valider vos acquis. 

Profitez en plus de la “touche devOp” : nos consultants maîtrisent les meilleures pratiques en matière de communication et d’interaction avec les autres. Certifiés sur des outils comme la Process Com, ils animent d’une main de maître leur formation en fonction de votre culture d’entreprise et de la sensibilité des participants. 

Quant à la durée de la formation, comptez un à deux jours, en fonction des programmes.

Les formations Communication devOp s’adressent à une grande diversité de professionnels, quels que soient les secteurs d’activité ou le niveau hiérarchique. Nous avons des managers, des chefs de projet, des dirigeants qui souhaitent renforcer les fondamentaux (prise de parole, gestion des conflits, communication interpersonnelle) ou accroître leurs compétences en communication. 

D’autres salariés visent des compétences plus spécifiques comme la communication de crise ou l’art de produire des écrits professionnels percutants. Nous avons également des collaborateurs issus de services clients qui manquent parfois d’assertivité et d’expertise et qui souhaitent travailler leur posture au téléphone. 

Nous formons aussi bien des profils expérimentés désireux d’actualiser leurs pratiques que des collaborateurs en évolution.